- معلومات البائع
البائع: HAYAT ABDULRAHMAN RECEP (BLOOMELLA)
العنوان: DEĞİRMİÇEM MAH. 16051 NOLU SK. FİRDEVS YETKİN ŞEKERCİ APARTMANI No:13/14 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP / TÜRKİYE
الدائرة الضريبية: GAZİKENT
الرقم الضريبي: 0021814087
البريد الإلكتروني: support@bloomella.com.tr
- موضوع العقد
يهدف هذا النموذج إلى إبلاغ المشتري بشروط البيع والدفع والتسليم الخاصة بالمنتجات التي يتم طلبها عبر موقع bloomella.com.tr.
- معلومات المنتج والسعر
يتم عرض المعلومات التالية الخاصة بالمنتج بشكل واضح في صفحة الطلب ويتم تأكيدها من قبل المشتري:
- نوع المنتج وخصائصه الأساسية
- سعر البيع
- السعر الإجمالي شامل الضرائب
- رسوم الشحن (إن وجدت)
- الدفع والتسليم
طريقة الدفع: تحويل بنكي (EFT / حوالة)
يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد استلام الدفع فقط
يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده المشتري
لن تتجاوز مدة التسليم الحد القانوني الأقصى وهو 30 يوماً
- حق الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب من الشراء خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج دون إبداء أي سبب.
لممارسة حق الانسحاب:
يجب إرسال إشعار كتابي عبر:
support@bloomella.com.tr
آلية الاسترداد:
يتم رد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ استلام طلب الانسحاب
يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع
استثناءات حق الانسحاب (وفق المادة 15):
- المنتجات التجميلية التي تم فتح عبوتها
- المنتجات المستخدمة
- المنتجات التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية
- شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وقابلاً لإعادة البيع
- تتم معالجة الإرجاع وفق سياسة الإرجاع
- يتحمل المشتري تكلفة الشحن في حالات الانسحاب
- في حال وجود عيب أو خطأ، تتحمل الشركة تكلفة الإرجاع
- حل النزاعات
في حال حدوث نزاع، تكون لجان التحكيم الاستهلاكي ومحاكم المستهلك المختصة وفق الحدود التي تحددها وزارة التجارة هي الجهة المخولة بالنظر فيه.
- الإقرار
يقرّ المشتري بأنه قد اطّلع على هذا النموذج وفهمه ووافق عليه إلكترونياً قبل إتمام الطلب.