- نطاق التوصيل
تقوم Bloomella بالتوصيل داخل تركيا فقط.
- مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل
• يستغرق الشحن عادة من 1 إلى 5 أيام عمل
• الحد الأقصى القانوني للتسليم هو 30 يوماً
- تكلفة الشحن
يتم عرض تكلفة الشحن بشكل واضح أثناء إتمام الطلب.
- مسؤولية التوصيل
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح عملية التوصيل من مسؤولية شركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ناتج عن:
• عدم التواجد في عنوان التسليم
• إدخال عنوان غير صحيح
• عدم استلام الشحنة
- التأخيرات
قد تحدث تأخيرات في الحالات التالية:
• العطل الرسمية
• فترات الضغط
• الظروف الخارجة عن الإرادة
في هذه الحالات، سيتم إبلاغ العميل.
- الطلبات غير المُسلّمة
في حال عدم تسليم الطلب بسبب عنوان خاطئ أو عدم الاستلام، يتم إرجاع الطلب.
وفي حال طلب إعادة الإرسال، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية.