- Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla:
HAYAT ABDULRAHMAN RECEP
BLOOMELLA markasıyla faaliyet göstermektedir.
Adres: DEĞİRMİÇEM MAH. 16051 NOLU SK. FİRDEVS YETKİN ŞEKERCİ APARTMANI No:13/14 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP / TÜRKİYE
Vergi Dairesi: GAZİKENT
Vergi No: 0021814087
E-posta: support@bloomella.com.tr
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, elektronik iletişim kanalları, sipariş formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
- İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerekli olması halinde)
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alma detayları, ödeme bilgileri
Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri ve iletişim izinleri (açık rıza kapsamında)
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri
- İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
Sözleşmenin İfası: Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki Yükümlülük: Vergi ve ticaret mevzuatına uyum
Meşru Menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenlik süreçlerinin sağlanması
Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bilgilendirmeleri
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Lojistik ve kargo firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde gerekli hukuki ve teknik güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
- Saklama Süreleri
Ticari ve finansal kayıtlar: 10 yıl
Pazarlama verileri: Açık rıza geri çekilene kadar
Teknik veriler: İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı
- Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
- Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanal aracılığıyla iletebilirsiniz:
E-posta: support@bloomella.com.tr
Şirket, başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
- Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerinizi korumak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
- Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır.
- VERBİS Yükümlülüğü
Şirket, KVKK kapsamında zorunlu olması halinde Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğünü yerine getirmektedir.
- Yürürlük
İşbu metin Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.